Dúvidas Frequentes

A XGENS Multiconnect é uma plataforma que conecta usuários, profissionais, empresas, lojas, restaurantes, vendedores e prestadores de serviços em centenas de setores diferentes. Tudo funciona principalmente pelo WhatsApp, com uso de inteligência artificial para identificar demandas e direcionar aos profissionais corretos.

App oficial Portal web completo
Painel do profissional
Painel da empresa
Sistema multilíngue
Tradução simultânea
Suporte para até 500 milhões de usuários
Internacionalização

SIM. Todos os cadastros atuais migram automaticamente.

Já em desenvolvimento. Quem se cadastrar agora recebe acesso antecipado.

Sim! Usuários, autônomos e MEIs podem utilizar gratuitamente (com limite mensal). Apenas empresas, lojas e restaurantes possuem taxa de inscrição.

Não. Toda a plataforma funciona diretamente pelo WhatsApp. O App e Portal Web serão lançados em breve.

Sim. E está sendo preparada para expansão LATAM, EUA, Portugal e Europa.

Sim, desde que seja um serviço legalizado e não proibido por lei. A plataforma cobre mais de 300 setores e cresce continuamente.

Qualquer pessoa ou empresa do Brasil. Em breve no mundo.

A ideia é que qualquer busca sejá feita em um único lugar, sem que seja necessário perder horas buscando por algo em vários sites.

Sim.

Basta enviar mensagem para o WhatsApp oficial da XGENS e seguir as instruções.

Usuários: Dados Pessoais e localização. Autônomos/MEI: Dados Pessoais e da Empresa (MEI), Localização, área de atuação e documento. Empresas: razão social, CNPJ, segmento e dados de contato e documentos

Sim. A XGENS valida profissionais e empresas usando: - Documento; - CNPJ; - Endereço; - Biometria facial (Quando necessário)

Sim. Basta solicitar pelo WhatsApp (painel em construção).

Não! Zero comissão em qualquer serviço prestado.

Planos estão com desconto de 50% na inscrição. (Tempo limitato)
Usuários e Autônomos: Gratuito
MEI: Inscrição DE R$ 330,00 POR 165,00
Empresas: Inscrição DE R$ 570,00 POR R$ 285,00
Lojas & Restaurantes: Inscrição DE R$ 570,00 POR R$ 165,00

Pix, boleto, ou cartão de crédito (com acréscimo).

Não existe mensalidade e nem comissão para ninguém, a Xgens é livre!

Não! Infelizmente nesse momento não estamos mais disponibilizando testes.

Sim, profissionais autônomos podem atender gratuitamente dentro do limite mensal.

Pelo WhatsApp. O sistema envia para profissionais compatíveis e você aceita ou recusa.

Sim. Após o serviço, o usuário avalia a qualidade do atendimento.

Receber clientes automaticamente
Área do profissional (em breve)
Página própria
Destaque nos resultados
Ranking
Treinamentos gratuitos
XGENS Academy

Diretamente do cliente, fora da Xgens. A plataforma não retém valores.

O usuário pede pelo WhatsApp, a IA identifica o produto e o sistema envia o pedido às lojas do setor.

Sim. O módulo de alimentação organiza automaticamente pedidos e envia aos restaurantes.

O usuário descreve o produto → IA identifica → lojas do setor recebem o pedido.

Sim, desde que a loja forneça credenciais e URL do catálogo.

Direto na loja (link)
Dentro da Xgens via carrinho (Em breve)

Sim e não:
✔ O usuário pede pelo WhatsApp
✔ A plataforma envia o pedido ao restaurante
✔ O restaurante confirma
✔ O delivery é acionado
Mas:
❌ Não cobra comissão
❌ Não faz intermediação financeira

Via WooCommerce
Cadastrar manualmente os itens
Envio de cardápio pelo restaurante

Direto na loja (link)
Dentro da Xgens via carrinho (Em breve)

Sim. A plataforma terá módulo de mobilidade semelhante a aplicativos de transporte, totalmente integrado ao WhatsApp, aplicativo próprio e site.

Eles recebem pedidos próximos da sua localização.

Sim. Utilizamos padrões internacionais de segurança e seguimos a LGPD. A validação por biometria facial (Azure Face API) aumenta ainda mais a proteção.

Sim, via Azure Face API e documentos.